Para cancelar, devuelva su In&box en un paquete certificado con acuse de recibo, acompañado del formulario de cancelación. La cancelación será efectiva una vez recibido el paquete.
Condiciones de cancelación
Si se ha suscrito a la fórmula Revolution, la cancelación solo es posible al final de su periodo de permanencia:
- Fórmula Revolution anual: permanencia de 1 año.
- Fórmula Revolution mensual: permanencia de 1 mes.
En caso de cancelación anticipada de una fórmula anual, no se podrá realizar ningún reembolso.
Procedimiento de devolución
1. Prepare el paquete
Embale la In&box de forma que quede protegida, preferiblemente en su caja original y sin los accesorios.
2. Incluya el formulario de cancelación
Imprima y rellene el formulario de cancelación y, a continuación, colóquelo en el paquete junto con la In&box.
3. Envíe el paquete certificado con acuse de recibo
El matasellos de Correos sirve como prueba para verificar el cumplimiento de la fecha de finalización de su periodo de permanencia.
Para todos los envíos (excepto EE. UU. y Canadá) |
EE. UU. y Canadá |
| In&motion Servicio de cancelaciones 10 Rue de la Lyre CRAN GEVRIER 74960 ANNECY Francia |
In&motion Servicio de cancelaciones 147 Prince Street Brooklyn, NY 11201 Estados Unidos |
4. Reciba la confirmación
En cuanto recibamos la In&box, recibirá un correo electrónico automático que confirmará la llegada del paquete. A continuación, nuestro equipo comprobará el estado del producto y se pondrá en contacto con usted si necesita información adicional. Su cancelación se tendrá en cuenta después de esta validación.
Para obtener más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Alquiler.
Ejemplo: Se suscribió a una adhesión anual con la fórmula Revolution el 21/06/2020 y desea cancelar en marzo de 2025: devuelva la In&box en buen estado antes del 21/06/2025 (el matasellos de Correos sirve como prueba). Su cancelación se tendrá en cuenta en cuanto recibamos y validemos el estado del producto.
¿Solo desea hacer una pausa?
Con la fórmula Revolution mensual, puede suspender su adhesión durante 1, 2, 3 o 4 meses en lugar de cancelarla.
Después de la cancelación
Reactivar su adhesión
Puede reactivar su adhesión en cualquier momento siguiendo las instrucciones de este artículo: Cómo reactivar mi adhesión.
Eliminar su cuenta de cliente
Si no desea que conservemos sus datos personales, puede eliminar su cuenta:
- Inicie sesión en su cuenta.
- Vaya a la pestaña Mi cuenta.
- En la parte inferior de la página, haga clic en Eliminar mi cuenta.
⚠️ Le recomendamos esperar al correo electrónico de confirmación de su cancelación antes de eliminar su cuenta. La eliminación es definitiva: ya no podrá reactivar su adhesión con esta cuenta.