ユーザーアカウントのパスワードを紛失した場合は、ウェブサイトの「マイアカウント」ページ、またはモバイルアプリ「My In&box」のホーム画面にアクセスし、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。
その後、変更前の新しいパスワードがメールで届きます。このパスワードは、ユーザーアカウントで後から変更できます。メールサービスによっては、メールが届くまで数分かかる場合がありますのでご注意ください。
新しいパスワードを受け取ったら、そのパスワードでユーザーアカウントにログインし、後から変更できます。
モバイルアプリ My In&box でパスワードをリセットする
「マイアカウント > 個人 情報」にアクセスし、ページをスクロールして「パスワード」セクションまで移動し、「パスワードを変更」をクリックしてください。
ウェブサイトからパスワードをリセットする
「個人情報」 > 「パスワードを変更」タブで：