En cas de perte de votre mot de passe de votre compte utilisateur, il vous suffit de vous rendre sur la page "Mon compte" du site web ou sur l'écran d'accueil de l'application mobile "My In&box" et de cliquer sur "Mot de passe oublié".
Vous recevrez alors un nouveau mot de passe par e-mail que vous pourrez modifier par la suite dans votre compte utilisateur. Attention, selon votre messagerie, l'e-mail peut mettre quelques minutes à arriver.
Une fois le nouveau mot de passe reçu, vous pourrez vous connecter avec dans votre compte utilisateur et le modifier par la suite.
Réinitialiser mon mot de passe sur l'application mobile My In&box
Rendez-vous dans Mon compte > Mes informations personnelles, puis faites défiler la page jusqu’à la rubrique Mot de passe. Cliquez ensuite sur Changer mon mot de passe.
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