Versión actualizada al 20 de octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las CGU) regulan el uso de la Aplicación In&fleet (en adelante, la «Aplicación»), descargable en Android o iOS y que puede conectarse a una o varias In&box.
La In&box, tal como se define a continuación, es puesta a disposición con servicios asociados por la Sociedad y se presenta en el sitio web www.inemotion.com.
Las presentes CGU se celebran entre el Usuario y la sociedad In&motion (en adelante, la «Sociedad»), sociedad por acciones simplificada con un capital de 107 062 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 10 rue de la Lyre, Cran Gevrier, 74960 ANNECY, Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Annecy con el número 805 388 329.
El acceso a la Aplicación y su uso están sujetos a la aceptación previa, expresa y sin reservas de las presentes CGU, en las condiciones previstas en el artículo 3.
Definiciones
- « Aplicación » designa la Aplicación móvil IN&FLEET, cuyo uso se rige por las presentes CGU y que el Usuario puede descargar mediante su teléfono móvil directamente desde las plataformas en línea de descarga móvil mencionadas en el artículo 4,
- « Contrato de puesta a disposición » designa el contrato de prestación de servicios con puesta a disposición de equipos de protección (incluidas las In&box) celebrado entre In&motion y el Usuario,
- « Usuario » designa a la persona jurídica que actúa con fines profesionales, titular de varias In&box en el marco del Contrato de puesta a disposición y que utiliza la Aplicación por medio de una o varias Personas Autorizadas,
- « Persona Autorizada » designa a toda persona física (empleado, dependiente o representante) autorizada por el Usuario para acceder a la Aplicación mediante Identificadores y que actúa bajo su responsabilidad,
- « Cuenta de Usuario » designa el espacio del Usuario, accesible mediante los Identificadores, que permite utilizar la Aplicación,
- « Identificadores » designa el identificador y la contraseña transmitidos por In&motion para acceder a la Cuenta de Usuario,
- « Condiciones Generales de Uso » o « CGU » designa el presente documento y sus posibles anexos,
- « In&box » designa el dispositivo de detección del sistema de airbag que contiene los sensores y permite detectar y controlar el inflado del airbag en caso de caída,
- « Flota » designa el conjunto de In&box proporcionadas al Usuario en el marco del Contrato de puesta a disposición y vinculadas a su Cuenta de Usuario,
- « Inflator » designa el generador de gas integrado en el producto de airbag compatible que permite su inflado y cuyo accionamiento es controlado por la In&box,
- « Datos del Producto » designa los datos generados por el uso de las In&box y accesibles a través de la Aplicación, en particular el estado de conexión, el nivel de batería, el modo de detección, la versión del software y los datos registrados en la tarjeta de memoria,
- « Sitio » designa el sitio web de la Sociedad accesible en la dirección www.inemotion.com,
- « Partes » designa conjuntamente a la Sociedad y al Usuario,
- « Sociedad » designa a la sociedad In&motion, también denominada « In&motion ».
1. Introducción
In&motion desarrolla y comercializa la In&box, que se integra en productos de airbag compatibles. La In&box es el dispositivo de detección que permite detectar una caída para controlar el inflado del airbag. La In&box funciona únicamente con un producto de airbag compatible que integre el sistema de airbag In&motion. Para los aspectos técnicos de la In&box, el Usuario debe consultar su manual de uso, entregado al poner a disposición la In&box y disponible en el sitio web de la Sociedad, que contiene todas las características técnicas y prácticas de la In&box.
La Aplicación constituye una herramienta de gestión de la Flota. No sustituye a los controles y comprobaciones que el Usuario debe realizar, de conformidad con el manual de uso de la In&box, antes de cada uso de los productos de airbag.
Las presentes CGU se aplican sin perjuicio del Contrato de puesta a disposición celebrado entre In&motion y el Usuario. En caso de contradicción, el Contrato de puesta a disposición prevalecerá en lo relativo a las In&box, y las presentes CGU en lo relativo a la Aplicación.
2. Objeto y condiciones de uso de la Aplicación
2.1. Objeto de la Aplicación
La sociedad In&motion opera la presente Aplicación, cuyo objeto es permitir a los Usuarios acceder al panel de control de su Flota.
Para acceder a la Aplicación, cada Persona Autorizada debe conectarse mediante los Identificadores transmitidos por In&motion.
La Aplicación permitirá entonces al Usuario acceder a varias pestañas:
- El panel de control de la Flota: permite conocer el estado de conexión al Inflator, el nivel de batería, el modo de detección utilizado, las actualizaciones disponibles, el porcentaje de ocupación de la tarjeta de memoria y la red Wi-Fi configurada para cada In&box de la Flota.
- Los ajustes de la cuenta de usuario, que permiten acceder a la información de su cuenta, su perfil y los ajustes de la Aplicación (en particular, la desconexión).
La Aplicación detecta las In&box de la Flota mediante un flujo Bluetooth, lo que permite conectarlas y configurarlas:
- Primera conexión: conexión mediante Bluetooth a las In&box de la Flota.
- En cada conexión: la Aplicación se conectará a las In&box del Usuario cuando estas estén encendidas, para permitirle acceder al panel de control.
- Configuración del punto de acceso Wi-Fi: el Usuario puede configurar mediante la Aplicación el punto de acceso Wi-Fi en las In&box de su Flota, para que estas puedan descargar las últimas actualizaciones disponibles.
- Actualización: el Usuario puede actualizar mediante la Aplicación el software integrado de las In&box de su Flota.
2.2. Objeto de las CGU
Las presentes CGU tienen por objeto establecer las disposiciones contractuales relativas a los derechos y obligaciones respectivos de las Partes en el marco del uso de la Aplicación.
2.3. Condiciones de uso
El uso de la Aplicación IN&FLEET es gratuito y está reservado exclusivamente a los Usuarios titulares de varias In&box en el marco del Contrato de puesta a disposición, con exclusión de los consumidores en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo.
La Aplicación se comunica con las In&box de la Flota mediante Bluetooth. La autenticación del Usuario y la descarga de actualizaciones requieren además una conexión a Internet.
2.4. Duración – Suspensión – Finalización del acceso
Las presentes CGU se aplican durante todo el periodo de uso de la Aplicación por parte del Usuario.
In&motion podrá suspender o desactivar total o parcialmente los accesos del Usuario o de una Persona Autorizada en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes CGU, después de un requerimiento formal que no haya surtido efecto durante quince (15) días, o sin plazo en caso de incumplimiento grave, especialmente en caso de perjuicio para la seguridad de la Aplicación o de las In&box.
El acceso a la Cuenta de Usuario finalizará automáticamente en la fecha de expiración o resolución del Contrato de puesta a disposición o, en caso de adquisición, cuando el Usuario deje de tener ninguna In&box. El Usuario también podrá solicitar en cualquier momento el cierre de su Cuenta de Usuario al servicio de atención al cliente mencionado en el artículo 16.
3. Aceptación de las CGU
Las presentes CGU se ponen en conocimiento del Usuario durante la primera conexión a la Aplicación. Su aceptación se formaliza mediante un acto positivo (casilla de verificación o botón de validación), previo a cualquier uso de la Aplicación. El Usuario garantiza que la Persona Autorizada que acepta las CGU tiene facultades para obligarlo. Las CGU están disponibles en todo momento desde la Aplicación y pueden descargarse e imprimirse.
4. Especificaciones técnicas
La Aplicación puede descargarse en cualquier dispositivo móvil del tipo teléfono inteligente o tableta equipado con los sistemas operativos Android versión 8 o posterior o iOS versión 17.4 o posterior. Requiere que el dispositivo esté equipado con un chip compatible con Bluetooth Low Energy.
Puede descargarse, para los dispositivos iOS, desde la App Store y, para los dispositivos Android, desde Google Play Store.
En cualquier caso, el acceso a la Aplicación requiere acceso a Internet (Wi-Fi o red móvil). Se recomienda al Usuario descargar la Aplicación mientras esté conectado a una red Wi-Fi.
El Usuario reconoce disponer de los medios y competencias necesarios para utilizar la Aplicación. Los equipos necesarios para acceder a la Aplicación y utilizarla corren a cargo del Usuario, al igual que los gastos de telecomunicaciones derivados de su uso.
5. Obligaciones
5.1. Obligaciones de los Usuarios
En el marco del uso de la Aplicación, cada Usuario se compromete a no atentar contra el orden público y a cumplir las leyes y reglamentos vigentes, respetar los derechos de terceros y las disposiciones de las presentes CGU.
Cada Usuario tiene la obligación de:
- Comportarse lealmente con In&motion y con terceros;
- Utilizar la Aplicación de conformidad con su objeto, tal como se describe en las presentes CGU;
- No intentar copiar, extraer, modificar ni reproducir determinadas partes o la totalidad de los elementos de la Aplicación (incluidos, en particular, nombres, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, música, tecnología subyacente y base de datos), por cualquier medio;
- No desviar la finalidad de la Aplicación para cometer crímenes, delitos o infracciones sancionados por el Código Penal o cualquier otra ley;
- Respetar la privacidad de terceros;
- Ser honesto y sincero en la información proporcionada a In&motion;
- No intentar atentar, en el sentido de los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal, contra los sistemas de tratamiento automatizado de datos implementados en la Aplicación;
- No difundir datos que puedan disminuir, desorganizar, ralentizar o interrumpir el funcionamiento normal de la Aplicación.
El Usuario se compromete a permitir el uso de la Aplicación únicamente a sus Personas Autorizadas, informarles de las presentes CGU y velar por su cumplimiento. El Usuario responderá de los actos de sus Personas Autorizadas como si fueran propios y se compromete a no permitir que ningún tercero utilice la Aplicación en su lugar o por cuenta propia.
El Usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus Identificadores y reconoce expresamente que cualquier uso de la Aplicación desde su Cuenta de Usuario se considerará realizado por él mismo. Se compromete a informar inmediatamente a In&motion de cualquier pérdida, divulgación o uso no autorizado de sus Identificadores y a desactivar los accesos de las Personas Autorizadas que ya no deban utilizar la Aplicación.
5.2. Obligaciones de In&motion
La Sociedad se compromete a poner en marcha medios razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación y adoptar las medidas necesarias para mantener la continuidad y la calidad de este servicio.
No obstante, In&motion llama la atención de los Usuarios sobre el hecho de que los protocolos actuales de comunicación a través de Internet no permiten garantizar de forma cierta y continua la transmisión de los intercambios electrónicos.
In&motion hará todo lo posible para garantizar al Usuario un nivel de seguridad conforme al estado de la técnica durante el uso de la Aplicación. La responsabilidad de In&motion está delimitada en las condiciones previstas en el artículo 7.
In&motion se reserva el derecho de modificar la Aplicación, especialmente mediante la difusión de actualizaciones.
6. Propiedad intelectual
6.1. Titularidad de los derechos de propiedad intelectual
El Usuario reconoce que las marcas, logotipos, eslóganes, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, soluciones de software, códigos informáticos, tecnologías y textos contenidos en la Aplicación o relacionados con ella son propiedad exclusiva de In&motion y no pueden reproducirse, utilizarse ni representarse sin autorización expresa, bajo pena de acciones judiciales.
Queda prohibida cualquier representación o reproducción, total o parcial, de la Aplicación y de su contenido, por cualquier procedimiento, sin autorización previa y expresa de In&motion, y constituirá una infracción sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes y los artículos L.713-1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
En particular, In&motion prohíbe expresamente:
- La extracción, mediante transferencia permanente o temporal de la totalidad o de una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de una base de datos a otro soporte, por cualquier medio y en cualquier forma;
- La reutilización, mediante la puesta a disposición del público de la totalidad o de una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de la base, cualquiera que sea su forma.
La aceptación de las presentes CGU implica el reconocimiento por parte del Usuario de los derechos de propiedad intelectual de In&motion y el compromiso de respetarlos.
6.2. Licencia de uso de la Aplicación
In&motion concede al Usuario, para sus necesidades profesionales internas y durante el periodo de acceso a la Aplicación, una licencia de uso no exclusiva, no cedible ni transferible, ejercida por sus Personas Autorizadas, que le autoriza a utilizar la Aplicación de conformidad con las presentes CGU.
Cualquier otra explotación de la Aplicación y de su contenido queda excluida del ámbito de la presente licencia y no podrá realizarse sin autorización previa y expresa de In&motion.
Por tanto, queda prohibido al Usuario:
- Descompilar, desensamblar, realizar cualquier ingeniería inversa o hacer comprensible de cualquier otra forma la totalidad o una parte de la Aplicación, o intentar hacerlo;
- Acceder a la Aplicación con el fin de diseñar una aplicación o servicio competidor;
- Utilizar la Aplicación para prestar servicios a terceros o conceder sublicencias, vender, alquilar, ceder, asignar, distribuir, mostrar o explotar comercialmente la Aplicación para terceros.
Editar, poner a disposición del público o comunicar al público un software, una aplicación, un sitio web, etc. que permita eludir el uso normal de la Aplicación no está autorizado y podrá legitimar una acción judicial de In&motion.
6.3. Licencia sobre los elementos descargados por el Usuario
En el supuesto de que la Aplicación permita al Usuario descargar contenidos (en particular, logotipos, fotografías o denominaciones), el Usuario concede a In&motion, para todo el mundo y durante el periodo de acceso a la Aplicación, un derecho no exclusivo y gratuito para reproducir y representar dichos contenidos, únicamente con el fin de proporcionar y mantener la Aplicación. El Usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre dichos contenidos.
7. Responsabilidades
El acceso a la Aplicación y el uso de su contenido se realizan bajo la responsabilidad del Usuario. En particular, le corresponde protegerse contra cualquier virus o elemento que pueda dañar su equipo de conexión o los datos que contenga.
Asimismo, la responsabilidad de In&motion no podrá en ningún caso exigirse:
- En caso de imposibilidad temporal de acceder a la Aplicación por operaciones de mantenimiento técnico o actualización. Los Usuarios reconocen que la responsabilidad de In&motion no podrá exigirse en caso de fallos o interrupciones de dichas redes de transmisión o del equipo de los Usuarios de la Aplicación;
- En caso de ataque viral contra la Aplicación o realizado por un tercero desde la Aplicación, así como por sus posibles consecuencias;
- En caso de uso anormal o explotación ilícita de la Aplicación, siendo entonces el Usuario el único responsable de los daños causados a terceros y de las consecuencias de las reclamaciones o acciones que pudieran derivarse;
- En caso de incumplimiento de las presentes CGU imputable a los Usuarios;
- En caso de retraso o incumplimiento de sus obligaciones, cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor tal como se define en el artículo 8 de las presentes CGU;
- En caso de causa ajena no imputable a In&motion.
El Usuario seguirá siendo el único responsable del uso de los productos de airbag por parte de sus empleados o dependientes, del cumplimiento de las instrucciones que figuran en el manual de uso de la In&box, así como de la comprobación del estado y la situación de cada In&box antes de su uso.
8. Fuerza mayor
Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable de un retraso o incumplimiento de sus obligaciones resultante de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil, es decir, un acontecimiento ajeno al control de la Parte afectada, que no podía preverse razonablemente en el momento de la aceptación de las CGU y cuyos efectos no pueden evitarse mediante medidas adecuadas.
La Parte impedida informará de ello a la otra Parte lo antes posible. El cumplimiento de la obligación quedará suspendido durante el periodo del impedimento. Si el impedimento es definitivo o se prolonga más de treinta (30) días, cualquiera de las Partes podrá poner fin al acceso a la Aplicación mediante notificación escrita, sin indemnización para ninguna de las partes.
9. Protección de datos
In&motion, en calidad de responsable del tratamiento, se compromete a tratar los datos personales recopilados en el marco del uso de la Aplicación de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades.
Los datos personales afectados son principalmente los de las Personas Autorizadas, mencionadas en el artículo 10.1. Se tratan con las siguientes finalidades:
- la gestión de las Cuentas de Usuario y la prestación de las funcionalidades de la Aplicación, sobre la base de la ejecución de las presentes CGU;
- la asistencia, el servicio de atención al cliente y la gestión de reclamaciones, sobre la base de la ejecución de las presentes CGU;
- la seguridad de la Aplicación y de las In&box, la difusión de actualizaciones y la mejora de los productos y servicios de In&motion, sobre la base del interés legítimo de In&motion;
- el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias de In&motion, especialmente en materia de seguridad de los productos.
Cualquier uso de los datos personales para otra finalidad será objeto de información previa y, cuando la normativa lo exija, de la obtención del consentimiento de las personas afectadas.
Toda la información relativa a la protección de datos y al tratamiento de la información del Usuario está disponible en el documento «Política de Privacidad», disponible en el Sitio y en la Aplicación de In&motion.
La Sociedad podrá conservar estos datos personales durante toda la duración de la relación contractual y como máximo hasta 3 años a partir de la última relación contractual con el Usuario.
De conformidad con el RGPD y con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, toda persona afectada tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos, así como derecho a establecer directrices relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento. Estos derechos pueden ejercerse en la siguiente dirección: dpo@inemotion.com. En caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, la Sociedad podrá solicitar la información adicional necesaria para confirmarla. Toda persona afectada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
El Usuario se compromete a informar a sus Personas Autorizadas y, en su caso, a los usuarios de los productos de airbag equipados con las In&box, de los tratamientos de datos realizados en el marco de la Aplicación.
10. Información recopilada
10.1. Información del Usuario y de las Personas Autorizadas
En el marco del uso de la Aplicación, el Usuario y sus Personas Autorizadas deben proporcionar a In&motion determinados datos necesarios para la prestación de las funcionalidades de la Aplicación.
La información que puede recopilar la Aplicación móvil « In&fleet » es la siguiente:
- Razón social del Usuario;
- Dirección de correo electrónico profesional de las Personas Autorizadas;
- País de establecimiento del Usuario;
- Idioma de contacto preferido;
- Datos de localización (únicamente Android versión 8 a 11);
- Datos del Producto relativos a las In&box de la Flota;
- Cualquier información transmitida voluntariamente, especialmente en el marco de intercambios con el servicio de atención al cliente.
10.2 Datos del Producto
El Usuario puede consultar los Datos del Producto en el panel de control de la Aplicación. De conformidad con el Reglamento (UE) 2023/2854, de 13 de diciembre de 2023 («Data Act»), el Usuario puede solicitar a In&motion acceso a los Datos del Producto que no estén directamente disponibles para él, así como su puesta a disposición de un tercero que designe, enviando su solicitud al servicio de atención al cliente mencionado en el artículo 16.
El Usuario autoriza a In&motion a utilizar los Datos del Producto que no tengan carácter personal con el fin de proporcionar, mantener y proteger la Aplicación y las In&box, difundir actualizaciones y mejorar y desarrollar sus productos y servicios. In&motion se compromete a no utilizar estos datos para obtener información sobre la situación económica, los activos o los métodos de producción del Usuario, y solo los pondrá a disposición de terceros para ejecutar las presentes CGU, especialmente de sus subcontratistas técnicos.
Los Datos del Producto que tengan carácter personal se tratarán de conformidad con el artículo 9 de las presentes CGU.
11. Modificación de las CGU
Las presentes CGU se aplican a todo Usuario que utilice la Aplicación. In&motion podrá modificar las CGU, especialmente para tener en cuenta la evolución de la Aplicación o de la legislación y normativa aplicables. El Usuario será informado de cualquier modificación mediante una notificación en la Aplicación o por correo electrónico, al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor, salvo cuando la modificación sea impuesta por una disposición legal o reglamentaria o por una exigencia de seguridad. Las CGU modificadas se someterán a la aceptación del Usuario durante su siguiente conexión a la Aplicación; en caso de no aceptación, el Usuario podrá dejar de utilizar la Aplicación y solicitar el cierre de su Cuenta de Usuario.
12. Traducción de las CGU
En caso de que las presentes CGU se redacten en uno o varios idiomas traducidos, solo la versión francesa será jurídicamente válida.
13. Acuerdo probatorio
Cada una de las Partes se compromete a reconocer un valor probatorio equivalente al de un documento en papel a todo documento electrónico o información intercambiada entre ellas mediante su correspondencia electrónica o las herramientas de comunicación puestas a su disposición en la Aplicación, así como a cualquier dato informatizado almacenado, accesible o generado por la Aplicación y relativo tanto a su relación precontractual como a su relación contractual.
Las Partes renuncian, salvo fraude informático demostrado de los sistemas de información utilizados o falsificación humana deliberada, a alegar la inaplicabilidad o nulidad de cualquier prueba aportada mediante los documentos o informaciones mencionados anteriormente.
14. Renuncia
El hecho de que una u otra de las Partes no exija la aplicación de alguna cláusula de las CGU o acepte su incumplimiento, ya sea de forma permanente o temporal, no podrá interpretarse como una renuncia por parte de dicha Parte a los derechos que se derivan para ella de dicha cláusula.
15. Nulidad parcial
La anulación de una de las estipulaciones de las Condiciones no supondrá la anulación de las presentes en su conjunto, salvo que la estipulación controvertida no pueda considerarse, según la voluntad de las Partes, sustancial y determinante, o que su anulación cuestione el equilibrio general de las Condiciones.
16. Servicio de atención al cliente
In&motion pone a disposición del Usuario un servicio de atención al cliente para responder a cualquier solicitud de información sobre la In&box y la Aplicación.
El Usuario puede ponerse en contacto con la Sociedad mediante los siguientes datos:
- por teléfono, en el +33 4 57 41 14 26,
- por correo electrónico, en support.pro@inemotion.com.
El servicio de atención al cliente está abierto en el siguiente horario: de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes. Como los horarios pueden cambiar, están disponibles en el espacio «Contacto» del sitio web www.inemotion.com.
La Sociedad hará todo lo posible para responder:
- en un plazo de quince (15) días laborables a las solicitudes de información del Usuario;
- en un plazo de diez (10) días laborables a las reclamaciones.
17. Ley aplicable y atribución de jurisdicción
17.1. Ley aplicable
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.
17.2. Resolución amistosa
Cualquier dificultad de interpretación o ejecución y cualquier controversia relativa a las presentes CGU y, en general, al acceso a la Aplicación y a su uso deberá ser objeto, en primer lugar, de un intento de resolución amistosa entre el Usuario y la Sociedad durante un periodo de treinta (30) días a partir de la notificación de la controversia por la Parte más diligente.
17.3. Atribución de jurisdicción
A falta de resolución amistosa en el plazo mencionado en el artículo 17.2, cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Annecy, incluso en caso de procedimiento sumario, llamamiento en garantía o pluralidad de demandados.