Si ha perdido la contraseña de su cuenta de usuario, solo tiene que ir a la página "Mi cuenta" del sitio web o a la pantalla de inicio de la aplicación móvil "My In&box" y hacer clic en "Contraseña olvidada".
A continuación, recibirá una nueva contraseña por correo electrónico que podrá modificar posteriormente en su cuenta de usuario. Atención: según su servicio de correo electrónico, el mensaje puede tardar unos minutos en llegar.
Una vez recibida la nueva contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta de usuario con ella y modificarla posteriormente.
Restablecer mi contraseña en la aplicación móvil My In&box
Vaya a Mi cuenta > Mis datos personales, después desplácese por la página hasta la sección Contraseña. A continuación, haga clic en Cambiar mi contraseña.
Restablecer mi contraseña desde el sitio web
En la pestaña "Mis datos" > "Cambiar mi contraseña":