En caso de perder la contraseña de tu cuenta de usuario, simplemente ve a la página "Mi cuenta" del sitio web o en la pantalla de inicio de la aplicación móvil "My In&box" y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
Entonces recibirás una nueva contraseña por correo electrónico, que podrás modificar más tarde en tu cuenta de usuario. Ten en cuenta que, según tu servicio de correo electrónico, el correo puede tardar unos minutos en llegar.
Una vez que recibas la nueva contraseña, podrás iniciar sesión en tu cuenta de usuario y cambiarla después:
Restablecer mi contraseña en la aplicación móvil My In&box
En la pestaña Mi cuenta > Mi información personal > Modificar mi contraseña:
Restablecer mi contraseña desde el sitio web
En la pestaña Mis datos > Nueva contraseña: