Kündigungsbedingungen
Damit Ihre Kündigung berücksichtigt wird, müssen Sie die In&box per Einschreiben zurücksenden. Wenn Sie das Revolution-Angebot abonniert haben, ist eine Kündigung nur am Ende Ihrer Vertragslaufzeit möglich (1 Jahr für das jährliche Revolution-Angebot, 1 Monat für das monatliche Revolution-Angebot). Bei einer vorzeitigen Kündigung eines Jahresangebots erfolgt keine Rückerstattung.
Hinweis : Wenn Sie ein monatliches Revolution-Abonnement haben und die Nutzung des Fahrrads für eine Zeit stoppen möchten, aber nicht kündigen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement für 2, 3 oder 4 Monate zu suspendieren. Für weitere Details können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere Allgemeinen Mietbedingungen einsehen.
Rückgabeverfahren
- Rücksendung der In&box: Senden Sie die In&box, gut geschützt und in einwandfreiem Zustand (vorzugsweise in der Originalverpackung und ohne Zubehör), per Einschreiben mit Rückschein. Der Poststempel dient als Nachweis für die Einhaltung des Frists für Ihre Vertragslaufzeit.
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Rücksendeadresse:
In&motion
Kundenservice Kündigungen
10 Rue de la Lyre
CRAN GEVRIER
74960 ANNECY
FRANKREICH
Diese Adresse gilt für alle Sendungen außerhalb Nordamerikas. Kunden aus Nordamerika (wie Kanada) werden gebeten, uns zu kontaktieren, um die spezifische Rücksendeadresse zu erfahren.
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Kündigungsformular: Drucken Sie das Kündigungsformular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer In&box in das Rücksendepaket.
- Empfangsbestätigung: Sobald die In&box bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Empfang des Pakets bestätigt. Unser Team wird dann den Zustand des Produkts überprüfen. Falls notwendig, werden wir Sie für weitere Informationen kontaktieren.
Beispiel :
Wenn Sie Ihr jährliches Revolution-Abonnement im März kündigen möchten und Sie sich erstmals am 21.06.2020 angemeldet haben, erfolgt die Erneuerung Ihres Abonnements am 21.06.2025. Um Ihre Kündigung wirksam zu machen, müssen Sie:
- Benachrichtigen Sie uns von Ihrem Kündigungswunsch vor dem 21.06.2025.
- Die In&box zurücksenden in gutem Zustand vor dem 21.06.2025 (Poststempel als Nachweis).
Hinweis:
Nach einer Kündigung können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit wieder aktivieren, indem Sie die detaillierten Anweisungen in diesem Artikel befolgen: Wie reaktiviere ich meine Mitgliedschaft?