Wenn Sie das Passwort Ihres Benutzerkontos verloren haben, gehen Sie einfach auf der Website zur Seite „Mein Konto“ oder zum Startbildschirm der mobilen App „My In&box“ und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
Sie erhalten dann per E-Mail ein neues Passwort, das Sie anschließend in Ihrem Benutzerkonto ändern können. Bitte beachten Sie, dass es je nach E-Mail-Anbieter einige Minuten dauern kann, bis die E-Mail eintrifft.
Sobald Sie das neue Passwort erhalten haben, können Sie sich damit in Ihrem Benutzerkonto anmelden und es anschließend ändern.
Mein Passwort in der mobilen App My In&box zurücksetzen
Gehen Sie zu Mein Konto > Meine persönlichen Informationen, und scrollen Sie auf der Seite nach unten zum Bereich Passwort. Klicken Sie anschließend auf Mein Passwort ändern.
Mein Passwort auf der Website zurücksetzen
Im Tab „Meine Informationen“ > „Mein Passwort ändern“: